Assistant Chef de projet Customer Happiness E-Commerce

My Little Paris recrute !

À propos

My Little Paris (www.mylittleparis.com) est un groupe media et e-commerce de plus de 100 salariés, s’adressant aujourd’hui à une communauté de 3 millions de personnes en proposant des idées inspirantes. Notre marque de fabrique : un ton extrêmement travaillé et une vraie capacité à communiquer et générer du bouche-à-oreille sur nos produits et nos contenus.

Progressivement, la newsletter d'origine s'est déclinée sous d'autres thématiques (Kids, Wedding, Lyon, Marseille, Merci Alfred, One Minute), en e-commerce (My Little Box, Gambettes Box) et sur le mobile (My Little App, Hook, My Little Beauty).
Le groupe My Little Paris est aujourd'hui présent dans quatre pays : la France, le Japon, et l'Allemagne.

Descriptif du poste

Notre pôle e-commerce recherche dans le cadre de son expansion quelqu’un de bien particulier. Quelqu'un qui ne court pas les rues. Quelqu'un qui en a dans le ventre. Pour faire tout un tas de choses cool. Et surtout : Etre le prochain assistant Chef de projet Customer Happiness E-Commerce. Si c'est pas le destin.

Vos missions :

Rattaché(e) à l’équipe e-commerce, vous devrez :

**Assurer la gestion de la relation client

  • Traiter les demandes des abonnées
  • Optimiser la stratégie relation client
  • Participer à l'amélioration de nos outils
  • Participer à l'animation de nos réseaux sociaux

Stage conventionné de 3 à 6 mois mois dans un atelier d'artistes du 9ème arrondissement.

Profil recherché

Vous êtes:

  • Une personnalité curieuse de tout, prête à mettre la main à la pâte en toute circonstance
  • Une affinité pour la relation client : vous savez voir les solutions derrière les problèmes
  • Patience, empathie et compréhension sont vos maîtres mots.
  • Une plume aiguisée et un orthographe parfait

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Stage (3 à 6 mois)
  • Date de début : 02 avril 2018
  • Lieu : Paris, France (75009)